POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de Privacidad

En cumplimiento del derecho de información establecido en el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 y artículo 11 de la LOPDGDD 3/2018, se facilita la siguiente INFORMACIÓN relativa a los datos personales objeto del tratamiento, le informamos de lo siguiente:

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Para su conocimiento, y a los efectos legalmente prevenidos, le informamos que éste/a corredor/correduría de seguros:

A) CCumple con todos los requisitos establecidos en la Ley, estando inscrito/a en el Registro Administrativo de Distribuidores de Seguros y Reaseguros con el número de clave J-331, que puede Vd. comprobar en la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones www.dgsfp.mineco.es

B) Tiene suscrita póliza de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de capacidad financiera legalmente establecida, todo ello en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 157.1, apartados f) y g).

C) Cuenta con un departamento de atención al cliente externalizado, encargado de atender y resolver sus quejas y reclamaciones, a través de E2K GLOBAL BUSINESS SOLUTIONS, S.A. cuyos datos son los siguientes: E2K SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, C/ Marzo, 23 02002-ALBACETE, email atencionalcliente@e2kglobal.com, telf. 967 663 901.

D) Tiene establecido el tratamiento de sus datos de carácter personal, de conformidad con lo previsto en el artículo 5.1 LOPDGDD 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y dispone de un delegado de protección de datos con el que puede contactar en el correo electrónico dpd@puyoasociados.es

E) La remuneración percibida por su actividad de correduría revestirá únicamente la forma de comisiones.

2. FINALIDADES BASADAS EN CONSENTIMIENTO

A) Los solicitantes o contactos que rellenen un formulario web de contacto o solicitud de presupuesto, y marquen la casilla correspondiente, consienten y autorizan de manera expresa a que sus datos personales, incluyendo la IP del ordenador, sean recogidos y tratados con la finalidad de mantener la relación de mediación y asesoramiento profesional para la cobertura de los riesgos objeto de aseguramiento, así como para prestar asesoramiento financiero, incluido el análisis de perfil personal, así como gestionar la contratación de pólizas de seguro y el seguimiento de su ejecución, cumplimiento e incidencias que se produzcan.

B) Para los supuestos de extinción o modificación de cualquiera de los contratos de seguro o productos financieros en cuya mediación ha intervenido la correduría, a realizar nuevos tratamientos de los datos para nuevos análisis de perfil de riesgo, para solicitar cotizaciones, y en su caso dar de baja, modificar o celebrar nuevos contratos de seguro o productos financieros, incluyendo la comunicación de los datos personales a otras entidades aseguradoras o financieras distintas.

C) Para el tratamiento de los datos de salud, en la medida necesaria para los productos o servicios que así lo requieran como pólizas de vida, o gestión de siniestros.

D) En caso de consentir marcando la casilla correspondiente, sus datos personales serán igualmente utilizados para remitirle información y publicidad, por cualquier medio (mail, sms, fax, carta, etc.) sobre productos o servicios relacionados con la actividad aseguradora y financiera que consideremos sean de su interés. Esta autorización se entiende concedida, aunque no llegue a formalizarse una póliza de seguros.

La información de carácter personal será objeto de tratamiento mientras esté vigente la relación contractual con las entidades objeto de intermediación, y una vez extinguida ésta, se conservará durante el plazo legal de responsabilidad.

Ello no obsta la posibilidad de los tratamientos autorizados por Vd. para los supuestos de nuevas contrataciones, ni los tratamientos para finalidades publicitarias, conservándose esta información mientras Vd. no ejercite su derecho de supresión u oposición y posteriormente durante los plazos legales de reclamación.

En base a la información facilitada, se realizan análisis de su perfil personal al objeto de prestarle un eficaz asesoramiento. Los datos proporcionados a las Compañías o entidades pueden ser tratados por las mismas al objeto de adoptar decisiones automatizadas, en base a sus estadísticas de análisis de riesgos. En tal caso, se trataría de decisiones permitidas por la normativa, al ser necesaria para la celebración de un contrato con la compañía o entidad.

3. FINALIDADES BASADAS EN MISION DE INTERES PUBLICO Y OBLIGACIONES LEGALES

El Real Decreto – Ley 03/2020, que incorpora la Directiva de Distribución de Seguros Privados o cualquier norma que la sustituya en un futuro autoriza al Corredor para tratar los datos de las personas que a ellos se dirijan, sin necesidad de su consentimiento:

‣ Antes de celebrar el contrato: para ofrecerles asesoramiento independiente, profesional e imparcial, y facilitar dichos datos a la entidad aseguradora o reaseguradora con la que fuese a celebrarse el correspondiente contrato.

‣ Después de celebrado el contrato, para facilitar al tomador, al asegurado y al beneficiario del seguro la información que reclamen sobre cualquiera de las cláusulas de la póliza y, en caso de siniestro, a prestarles su asistencia y asesoramiento.

Igualmente, en caso de pólizas de vida o inversión el artículo 32 bis de la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Prevención del terrorismo, obliga a realizar acciones de diligencia debida de los titulares.

Igualmente, en caso de pólizas de vida o inversión el artículo 32 bis de la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Prevención del terrorismo, obliga a realizar acciones de diligencia debida de los titulares.

Todas demás finalidades tienen base legítima en su consentimiento, tanto las propias del contrato que suscribe con esta Correduría como la/s póliza/s que en su caso se formalicen. Igualmente, su consentimiento es la base de los tratamientos publicitarios que Vd. autorice, sin que en ningún caso la retirada de ese consentimiento condicione la ejecución del contrato de Mediación.

4. DESTINATARIOS

Los datos personales sólo serán comunicados a terceros para cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo, a la Administración Tributaria, o a las entidades aseguradoras, agencias de suscripción u otras corredurías en la medida necesaria para las cotizaciones de seguros, suscripción de pólizas o ejecución las mismas. Igualmente, en aquellos casos que la normativa lo determina, se comunicarán al Ministerio de Justicia como organismo encargado del Registro de Contratos de Seguro. O bien al Servicio Ejecutivo de Prevención del Blanqueo de Capitales en el cumplimiento de sus obligaciones legales.

En el caso de que se soliciten cotizaciones o contraten pólizas con entidades aseguradoras extranjeras fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales de los datos estarán amparadas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos.

5. ASESORIA JURIDICA

Finalidades basadas en consentimiento (persona física):

PUYO Y ASOCIADOS CORREDURIA DE SEGUROS S.A. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

El Sitio Web www.puyoasociados.es no utiliza cookies ni otros medios técnicos que permitan identificar a usuarios en concreto ni conocer datos de su navegación sin que el usuario sea consciente. No obstante, es nuestro compromiso que, si se produce cualquier cambio en la Política de Privacidad a este respecto, será inmediatamente advertido a través del presente sitio web, incluyendo la oportuna rectificación en este apartado.

El sitio Web dispone de las medidas de seguridad de la información, generalmente utilizadas, por ejemplo: firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos facilitados.

6. DERECHOS

Los datos personales que usted facilite serán tratados con la finalidad de gestionar y tramitar correctamente los servicios de asesoramiento y/o defensa jurídica solicitados.

Si consiente, igualmente, trataremos los datos personales relacionados con cualquier tipo de infracción administrativa, civil, penal o de cualquier otra índole, con el fin de poder prestar la defensa jurídica solicitada. Aquí se incluyen denuncias policiales, informes periciales y todo tipo de documentación.

Si consiente trataremos sus datos, tanto en el supuesto del servicio se preste o no llegue a prestarse o se anule, con la finalidad de poder evaluar posteriores solicitudes. Igualmente, los mismos serán utilizados para responder a cualquier consulta que formule y para gestionar los encargos o solicitudes.

Finalidades basadas en interés legítimo: El artículo 9.f del RGPD 2016/679 autoriza el tratamiento de datos especialmente protegidos (salud, ideología, violencia de género, etc.) en la medida necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN: Los datos del cliente serán conservados desde la baja del servicio durante el plazo de prescripción legal (cinco años de manera general, excepto plazos específicos).

PROCEDENCIA: Los datos personales serán recogidos directamente del propio interesado, a través de la organización en la cual preste servicio o a través del Turno de Oficio o de la autoridad competente.

DESTINATARIOS: Los datos serán comunicados a terceros con el consentimiento, o a la Administración Pública competente en cumplimiento de las diferentes normativas vigentes: Organismos de la Seguridad Social; Administración Tributaria; Notarios y Procuradores; Bancos, Cajas de Ahorro y Cajas Rurales; Juzgados; Otros Despachos de Abogados; Registros Mercantil y de la Propiedad.

ASESORIA FISCAL

FINALIDADES:

A) Los datos personales sean recogidos y tratados para realizar gestiones administrativas, tramitaciones, asesoría, etc.

B) Los datos de salud serán tratados en la medida necesaria para la prestación de servicios de asesoramiento fiscal, laboral, jurídico, etc.

C) El cliente podrá autorizar para que la asesoría actúe en su nombre y representación ante cualquier organismo público o autoridad competente para poder llevar a cabo las gestiones solicitadas.

D) Si consiente, los datos serán tratados para remitirle información y publicidad, por cualquier medio (mail, sms, fax, carta, etc.) sobre productos relacionados con la actividad de asesoría, gestoría administrativa que consideremos sean de su interés.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras dure la prestación de servicios, o en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legalmente establecidas. Sólo serán comunicados a terceros por cumplimiento legal o autorización del propio interesado.

LEGITIMACIÓN:

Todas las finalidades indicadas respecto a los datos personales de los clientes de la gestoría son recogidos y tratados con la base legítima del consentimiento. Todos los datos solicitados son obligatorios para la celebración y ejecución del contrato de servicio o hoja de encargo.

Respecto al envío de comunicaciones comerciales, la base legal es igualmente el consentimiento.

DESTINATARIOS:

El usuario de la WEB será el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos aportados, actuando PUYO Y ASOCIADOS CORREDURIA DE SEGUROS S.A. de buena fe como mero prestador del servicio. En caso de haber facilitado datos falsos o de terceras personas sin mediar su consentimiento para ello, PUYO Y ASOCIADOS CORREDURIA DE SEGUROS S.A. se reserva el derecho a la destrucción inmediata de los citados datos a fin de proteger el derecho del titular o titulares de los mismos.

Los datos personales sólo serán comunicados a terceros para cumplir con las obligaciones legales, por ejemplo, la tributaría, o a las autoridades públicas competentes en la medida necesaria para prestar el servicio solicitado.

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

PUYO Y ASOCIADOS CORREDURIA DE SEGUROS S.A. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

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DERECHOS:

Cualquier persona tiene derecho a revocar su consentimiento inicial, a solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen, a solicitar su rectificación o supresión, a solicitar la limitación de su tratamiento, a oponerse a su tratamiento (si hay interés público o interés legítimo) y/o el derecho de portabilidad. En todos los casos podrá ejercer sus derechos por correo electrónico dirigido a info@puyoasociados.es acompañado de documento de identidad. Cualquier persona puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, estando los formularios disponibles en www.aepd.es en caso de considerar que sus derechos no han sido satisfechos.

Respecto a las finalidades de tratamientos publicitarios autorizadas por su consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a la retirada.